+375 17 3804493 +375 29 8717970 +375 44 7535935
г. Минск, ул. Репина, 4
c 9.00 до 18.00
Как проехать?

Заказ обратного звонка

В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваш заявка принята. Ожидайте звонка.

Заказать окна ПВХ

Что делать, если окно не закрывается и ручка не поворачивается?

Иногда к нам поступают звонки от клиентов с описанием такой проблемы, как "окно не закрывается" либо одновременное открытие окна в двух положениях. Людьми чаще всего это описывается такими фразами, как:

  • выпала створка;
  • сломалась верхняя петля и окно держится только на нижней;
  • оконная ручка не поворачивается;
  • окно одновременно и открыто, и откинуто на проветривание;
  • пластиковое окно заклинило;
  • окно не закрывается и ручка не поворачивается и т.д.

выпала створка, сломалась верхняя петля и окно держится только на нижней

Если вы столкнулись с проблемой не закрывающегося окна, как показано на рис.1, т.е. створка держится только на одной нижней петле и положение ручки изменить невозможно, то в данной статье мы расскажем, как исправить данную ситуацию, и дадим рекомендации касаемо того, как отремонтировать подобную неисправность.

Шаг 1. Подойдите к окну. С торца створки примерно на уровне ручки найдите пружинящий «лепесток» (блокиратор ошибочного действия) и прижмите его к профилю, как показано ниже.

прижмите блокиратор к профилю

Шаг 2. Одновременно с нажатием «лепестка» прижмите створку к раме.

Одновременно с нажатием «лепестка» прижмите створку к раме

 

Шаг 3. Одновременно с выполнением шага 1 и 2 поверните ручку в горизонтальное положение (открыто). При необходимости прибегните к посторонней помощи.

поверните ручку в горизонтальное положение (открыто).

Проблема устранена!

Если с первого раза не получилось - попробуйте еще раз, убедитесь, что вы правильно выполнили все пункты - корректно выставили блокиратор («лепесток»).

Важно! Причиной такой проблемы чаще всего является неправильная эксплуатация окна. Для недопущения повторения таких моментов в будущем рекомендуем вам все манипуляции со створкой (открытие, закрытие, проветривание, микропроветривание) производить только с плотно прижатой створкой к раме!

Если исправить ситуацию с помощью данной инструкции у вас не получилось либо эта инструкция не соответствует вашей проблеме и при этом срок гарантийного обслуживания у вас ещё не закончился (2 года с момента монтажа), то звоните, и мы примем вашу заявку на бесплатный приезд специалиста. В случае, когда с момента установки прошло более 2-х лет либо монтаж проводился не нашей организацией, вы всегда можете воспользоваться нашей платной услугой по ремонту окон.

 

Другие проблемы пластиковых окон и способы их решения, ремонт окон.

 

У вас остались вопросы?

Задайте их нашим менеджерам по телефонам:

вызов замерщика

+375 44 753-59-35

+375 29 871-79-70

+375 17 380-44-93

У вас остались вопросы?

Задайте их нашим менеджерам по телефонам:

+375 44 753-59-35

+375 29 871-79-70

+375 17 380-44-93

У нас вызов мастера-замерщика в Минске бесплатно!

Заявка на замер

Мы вам перезвоним